ANALISTA DE SUPORTE JR
IEL Empregos
Remoto 100%Sorriso, MT
Sobre a vaga
Atuar como Analista de Suporte Jr prestando atendimento remoto aos clientes via mensagens, e-mail, chamadas telefônicas e ferramentas de acesso remoto. Configurar e atualizar softwares, analisar e solucionar erros reportados pelos usuários, esclarecer dúvidas e realizar escalonamento de questões mais complexas com suporte técnico.