Multichannels Marketing Professional

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A empresa TIM Brasil está contratando para o cargo de Multichannels Marketing Professional - Especialista em: Rio de Janeiro, RJ | LinkedIn

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Multichannels Marketing Professional - Especialista

TIM Brasil

Rio de Janeiro, RJ

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Há 3 semanas

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Descrição da vaga

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MIAS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Responsabilidades e atribuições

Responsável Por Analisar Indicadores De Negócio, Tendências De Mercado e Comportamento Dos Clientes, Gerando Insights e Estratégias Para Evolução Contínua Da Atratividade Do Programa De Relacionamento TIM Mais, Garantindo Relevância, Engajamento e Geração De Valor Para Clientes e Para o Negócio Por Meio Da Gestão De Benefícios, Parcerias, Campanhas e Novas Alavancas De Fidelização Para o Pilar De Atratividade

ATIVIDADES

• Monitorar continuamente os indicadores de desempenho do programa e traduzir resultados em oportunidades de evolução da proposta de valor;
• Construir e conduzir a estratégia de atratividade do programa, definindo prioridades e iniciativas voltadas ao aumento de engajamento e percepção de valor;
• Identificar oportunidades de benefícios, mecânicas promocionais, sorteios, experiências, gift cards e novas frentes de fidelização;
• Prospectar, avaliar e desenvolver parcerias estratégicas que fortaleçam o posicionamento e a competitividade do programa;
• Realizar benchmarking permanente com programas de loyalty, varejo, fintechs, marketplaces e demais referências de mercado;
• Elaborar análises de viabilidade, potencial de retorno e impacto dos benefícios e parcerias implementados;
• Mapear e acompanhar KPIs do programa, propondo ações corretivas e evolutivas a partir dos resultados observados;
• Avaliar o desempenho de campanhas, benefícios e iniciativas implementadas, identificando oportunidades de otimização;
• Gerar recomendações estratégicas para áreas parceiras, apoiando a tomada de decisão com base em dados e tendências de mercado;
• Atuar em conjunto com equipes de Produto, CRM, CX, Marketing, Comercial e parceiros externos para garantir a evolução contínua do programa;
• Identificar movimentos de mercado, mudanças de comportamento do consumidor e tendências de fidelização que possam gerar vantagem competitiva para o programa;
• Construir apresentações executivas e materiais de acompanhamento para liderança, suportando a definição de estratégia e roadmap do programa.

Requisitos e qualificações

• Marketing, Comunicação Social, Administração ou correlatas CONHECIMENTOS:

Conhecimento em CRM ;

Conhecimento em plataformas/programas de loyalty;

Experiência em programas de loyalty;

Project Management;

Budget Management;

Design Thinking;

Conhecimento em IA;

Informações adicionais

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica*
• Benefício Medicamentos*
• Gympass*
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

• Extensível a dependentes legais

Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pesso