Analista de Infraestrutura

Sobre a oportunidade:

Estamos em buca de um profissional para atuar na área de infraestrutura técnica de primeiro nivel, garantindo a continuidade operacional dos serviços dos clientes por meio do monitoramento, identificação e tratamento de eventos e incidentes. Atuação em Londrina, PR.

Modelo de trabalho: presencial em Londrina, PR

Escala: 07hrs às 16hrs, de sexta à terça-feira (folga quarta e quinta)

Responsabilidades e atribuições:

Monitoramento de ambientes e serviços de infraestrutura;
Identificação, análise e tratamento de alertas;
Atuação em incidentes e acionamento das equipes responsáveis, quando necessário;
Acompanhamento de jobs e processos operacionais;
Execução de procedimentos e checklists operacionais;
Registro e atualização de incidentes e ocorrências;
Cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço estabelecidos;
Apoio na identificação de oportunidades de melhoria e automação dos processos.

Requisitos e qualificações:

Graduação completa ou cursando;

Conhecimentos básicos em infraestrutura, sistemas operacionais e redes;
Interesse em monitoramento de ambientes e suporte a operações de TI;
Conhecimento em inglês para contato com clientes internacionais será considerando um diferencial.

Perfil esperado:

Senso de responsabilidade e foco na qualidade das entregas;
Boa comunicação para interação com equipes e clientes.

Benefícios:

🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
🩺 Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
🦷 Plano odontológico
🏋️‍♂️ Wellhub (Gympass)
🐕Auxílio Pet
💊 Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
❤️‍🩹 Seguro de vida
🏦 Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
👶 Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
🤰 Programa de acompanhamento à gestante (para colaboradoras e cônjuges)
💝 Programa Minha Nova Parceria de Confiança
🎂 Day off no seu aniversário
🤝 Programa de Indicação de Talentos (bônus por indicação, conforme política interna)
⭐Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade.

🌈 Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto 💎

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix.

Informações adicionais

Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.

Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa.

Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.

O enquadramento formal do cargo seguirá os critérios internos, sendo o registro realizado conforme o Código Brasileiro de Ocupações (CBO).